Widerrufsbelehrung

BITTE LESEN SIE UNSERE RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE SORGFÄLTIG DURCH.

Kehrt zurück

Unsere Police dauert 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Dies kann Ihre Bestellnummer oder die zugehörige E-Mail-Adresse sein, die Sie beim Kauf verwendet haben.

Rücksendekosten für unerwünschte Produkte aufgrund von Meinungsänderungen oder falscher Größe des Kinderbetts oder der Krippe werden von der Rückerstattung abgezogen. Pure Zees organisiert die Rücksendung des Artikels und unser Kundendienstteam sollte kontaktiert werden, um die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen Vereinbarungen.

Die Rücksendekosten für Produkte, die in einem beschädigten Zustand an der Adresse des Käufers ankommen, gehen zu Lasten von Pure Zees. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um diese Aktion zu aktivieren. Ein Ersatz wird gesendet oder eine vollständige Rückerstattung gemäß der Entscheidung des Käufers vorgenommen.

Versand Rückgabe Produkt

Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie sich zuerst an unsere Kundendienstabteilung wenden. Bitte senden Sie eine E-Mail an info@purezees.com

Wenn der Grund für die Rücksendung nicht mit einem beschädigten oder defekten Produkt zusammenhängt, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels zu bezahlen. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn der Grund für die Rücksendung darauf zurückzuführen ist, dass das Produkt während des Gebrauchs innerhalb des ersten Jahres nach dem Kauf defekt ist, lesen Sie bitte unsere Garantieseite https://purezees.ie/de/pages/warranty

Rückerstattungen (falls zutreffend) 

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. 
Wenn Sie genehmigt wurden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Die Rückerstattung erfolgt nach erfolgreichem Erhalt des Produkts in unbeschädigtem Zustand im Werk von Pure Zees in Kilcoole, Co. Wicklow. Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie dieselbe Schachtel verwenden, in der sie angekommen ist, und versiegeln Sie sie gut.

Verspätete oder fehlende Rückerstattung (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut. 
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. 
Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird. 
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@purezees.com.

Börsen (falls zutreffend)

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel eintauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an info@purezees.com 

Geschenke

Wenn der Artikel beim Kauf markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, erhalten Sie einen Geschenkgutschein.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst versandt hatte, um sie Ihnen später zu geben, senden wir eine Rückerstattung an den Geschenkgeber und er wird über Ihre Rücksendung informiert.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr ausgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren.

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